Derechos de los Pacientes
En Dokter+, creemos firmemente que conocer tus derechos como paciente es el primer paso para recibir una atenci贸n m茅dica m谩s humana, transparente y de calidad. Nuestro prop贸sito es acompa帽arte en todo momento, brind谩ndote informaci贸n clara y apoyo cuando lo necesites.
Sabemos que pueden surgir dudas o inconformidades durante un proceso m茅dico. Por ello, te invitamos a expresarlas de manera adecuada y con plena confianza. Recuerda que tambi茅n tienes la posibilidad de acudir a la Comisi贸n Nacional de Arbitraje M茅dico (CONAMED) o, en su caso, a la Comisi贸n Estatal de Arbitraje M茅dico correspondiente a tu lugar de residencia.
Sin embargo, en Dokter+ ponemos a tu disposici贸n un mecanismo interno de mediaci贸n 谩gil y confidencial, con el fin de resolver cualquier situaci贸n de manera r谩pida, justa y sin generar desgaste, siempre dentro de los l铆mites de la relaci贸n m茅dico-paciente.
A continuaci贸n, te recordamos tus principales derechos como paciente:
- Recibir atenci贸n m茅dica adecuada.
- Recibir un trato digno y respetuoso.
- Obtener informaci贸n suficiente, clara, oportuna y veraz.
- Decidir libremente sobre tu atenci贸n m茅dica.
- Otorgar o negar tu consentimiento de forma informada.
- Ser tratado con absoluta confidencialidad.
- Tener acceso a una segunda opini贸n m茅dica.
- Recibir atenci贸n inmediata en casos de urgencia.
- Contar con un expediente cl铆nico completo y actualizado.
- Ser escuchado y atendido en caso de inconformidad con la atenci贸n recibida.
En Dokter+, tu bienestar es nuestra prioridad. Estamos aqu铆 para escucharte, orientarte y asegurarnos de que recibas la atenci贸n que mereces.